Handelsbetingelser

- Dankort
- Visa/Dankort
- Mastercard/Eurocard
- Maestro
- Visa
- JCB

Lookdeluxe.dk har indgået et samarbejde med PBS, som sørger for en sikker betaling. Du indtaster dine kontooplysninger (kort nr., udløbsdato og kontrolciffer) og godkender betalingen. Herefter sender PBS besked til lookdeluxe.dk om din betaling, og herefter fremsender lookdeluxe.dk straks dine købte varer. Først herefter gennemføres betalingen og pengene trækkes på din konto. I forbindelse med elektronisk betaling bruges en sikker krypteret metode gennem webshopsystemet, som er en godkendt udbyder med godkendelse fra E-mærket. Lookdeluxe.dk kommer desuden aldrig i besiddelse af dine kontooplysninger. Print altid en kopi ud af din ordre.

FRAGT
Lookdeluxe.dk sender  varer med GLS el. Post Danmark. Vælger du forsendelse til dit arb.el. privat med GLS er portoen 37 Kr. .Med GLS til pakkeboks er den 38 kr. Med  Post Danmark er den altid 49 kr og kun hvis du køber for mindre end 500 kr. Ellers er det portofrit ! Vi sender varerne som pakkepost og du modtager et såkaldt Track and Trace nr., så du kan følge pakkens vej fra GLS el Post Danmark til modtager- adressen. Dette er en service fra GLS & Post Danmark. Fragtprisen vil blive udregnet og fremgå inden endelig ordreafgivelse i webshoppen.
Forsendelsesomkostninger i forbindelse med returnering afholder du selv, og altid med Post Danmark el. GLS og ALTID som forsikret pakke.  Dette er vigtigt da vi ikke kan give nogen garanti for at pakken når frem !

FORSENDELSEN GÅR TABT
Når vi sender varerne med Post Danmark el GLS er pakkerne altid forsikret, og vi har derfor et Trace nr, og har derned ret til erstatning hvis pakken bliver væk. Skulle du selv have bedt os om at skrive at pakken må stilles, ect uden for døren el. andet, er pakken, og ansvaret for dennes fremkommen på eget ansvar. Og vi forpligter os ikke til at erstatte den, hvis den forsvinder.

BESKADIGEDE VARE
Det er vigtigt at du kigger din vare efter, inden du skriver under på modtagelsen. Anmeldelse af beskadigede varer sker hos Post Danmark indenfor 2 dage. Det er vigtigt at du ikke benytter en vare, for dernæst at reklamere over fejl og mangler.

LEVERING
lookdeluxe.dk sender portofrit til hele DK ved køb af varer for min. 500 kr. Ved levering til Europa inkl. Færøerne, Island, Grønland, Norge og Sverige sendes der aldrig portofrit men der pålægges et gebyr på 220 kr. pr. ordre. Ved levering til lande uden for EU betales der en fast pris på 220 kr. Alle varer sendes med Post Danmark. Da vi har alle varer på lager, kan vi leve op til hurtig levering dvs. 1-2 hverdage efter, at vi har modtaget din betaling. Ved forsendelse til udland påregnes ca.6 dage.
Ved udenlands forsendelser er det også muligt at få sendt pakker uden forsikring, hvilket gør at portoen vil bliver lavere. Dette er selvfølgelig helt på EGET ANSVAR! Hvis dette ønskes skriver du i bemærkningsfeltet ''ønsker billigst mulige forsendelse'', hvorefter vi fratrækker porto differencen.

OMBYTNING AF VARER
Ved ombytning af varer til anden farve el str. bestilles den nye på nettet, og køber afholder selv udgiften til retur forsendelsen, som sendes som forsikret pakke med Post Danmark el. GLS .  Send venligst altid pakker retur med omdeling, ellers modtager vi ikke pakkerne  !

TAX FRIE ORDRER
Ordre uden for EU vil blive fratrukket momsen automatisk. Det er ikke muligt at få lev. til en adresse i Danmark. Er du i tvivl, så kontakt os endelig på tlf 40 988 988. El. mail på Info@lookdeluxe.dk

RETURRET
Det er vigtigt for os, at vores kunder er tilfredse med bestillingen. Vi bestræber os derfor altid på at være detaljerede i selve varebeskrivelsen og mht. billedematerialet. Lookdeluxe.dk yder naturligvis 14 dages returret, når du handler i webshoppen, forudsætning herfor er dog, at varen er ubrugt og ubeskadiget, samt at prismærket sidder på. De 14 dage er gældende fra den dag du modtager pakken også selvom der er helligdage. Ingen af vores varer har en reel salgsværdi i vores forretning, hvis de først er taget i brug eller emballagen er brugt. Derfor tages de ikke retur. Hvis de mod forventning er taget i brug refunderes KUN 1 kr. På den måde kan man som forbruger altid vide sig sikker på at modtage en ubrugt vare.

Ved køb af creme må originalemballagen ikke være brudt. Varen skal være retur hos os senest 14 dage efter modtagelsen. Penge vedr. tilbagebetaling tilbageføres på det kort varen er betalt med. Og vil ske indenfor 7 dage efter returneringen. Hvis der ikke er betalt porto for en varer og denne returneres fratrækker vi 39 kr i forsendelsesomk med GLS og 49 kr med Post Danmark. Bemærk venligst at returvarer ikke må sendes pr. efterkrav el. anbefalet, men SKAL sendes som forsikret pakke med aflevering. Det er også vigtigt, at du ved returnering sørger for, at varerne er forsvarligt indpakket, og creme er i den originale emballage. Husk at vedlægge en kopi af fakturaen. Retur adressen er Look de Luxe, Rådhusgade 8, 6200 Aabenraa

OPLYSNING OM KLAGEMULIGHEDER
En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk.
EU-kommisionens online klageportal kan også anvendes ved ingivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage ingives her - http://ec.europa.eu/odr. Ved ingivelse af en klage skal du angove vores e-mail adresse info@lookdeluxe.dk.
 

COPYRIGHT
www.loodeluxe.dkhar ene og alene rettighederne til alle tekster, billeder & design m.m. som er beskyttet af ophavsretsloven. Uautoriseret brug af ovenstående vil medføre retsforfølgelse.

KONTAKT
Look de Luxe
Rådhusgade 8
6200 Aabenraa

CVR 30 82 10 17
+45 40 988 988
Mail : Info@lookdeluxe.dk